AI 도입 후 삭제 요청 처리량 9.7배…디지털 성착취 피해 지원의 다음 과제
사회 · 기술과 피해자 지원 AI 도입 후 삭제 요청 처리량 9.7배…디지털 성착취 피해 지원의 다음 과제 더 빠른 요청 이후, 무엇을 확인해야 하는가 AI 설명 이미지. 유리 프리즘과 빈 검토 의자로 자동 분류 뒤 사람의 판단이 남는 과정을 표현했다. 제작: 뉴진미디어. 아동·청소년 성착취물 대응에 인공지능을 투입한 뒤 담당자 한 명이 하루에 처리하는 삭제 요청이 약 9.7배 늘었다. 성평등가족부가 11월 10일 공개한 성과다. 빠르게 퍼지는 게시물을 사람이 하나씩 찾던 일을 자동 탐지와 업무 자동화가 나눠 맡으면서, 지난 4월부터 9월까지 6개월 동안 9만6000여 건의 삭제를 지원했다. 정부는 2027년 이 기술을 지역 지원센터에서도 활용하도록 넓힐 계획이다. 하지만 이 발표를 “인터넷의 성착취물이 9.7배 더 없어졌다”거나 “피해자가 9.7배 빨리 회복했다”는 뜻으로 읽어서는 안 된다. 증가한 것은 종사자 1인당 하루 평균 삭제 요청 처리량이다. 요청을 보낸 뒤 실제로 내려갔는지, 다른 주소에 다시 나타났는지, 피해자가 다시 일상으로 돌아갔는지는 그 다음에 확인해야 할 문제다. 이번 변화의 의미는 바로 그 사이에 있다. 더 많이 찾아 더 빨리 요청할 수 있게 된 지금, 기술의 성과를 피해자의 안전으로 연결하는 다음 단계가 중요해졌다. 6개월간 9만6000여 건, 무엇을 센 숫자인가 성평등가족부의 정책브리핑 설명에 따르면 기존에는 종사자가 직접 온라인을 모니터링하고 자료를 분석했다. 2025년 한 해 이 방식으로 삭제를 지원한 아동·청소년 성착취물은 약 4만5000건이었다. 올해 4월 AI 시스템을 본격 운영한 뒤에는 6개월간 약 9만6000건을 지원했다. 현장 공개를 취재한 뉴스핌과 이데일리는 이를 각각 4만5438건, 9만6210건으로 보도했다. 비교할 때 먼저 맞춰야 할 것은 기간이다. 전자는 12개월, 후자는 6개월의 합계다. 단순히 두 숫자를 나누면 약 2.12배지만, 같은 길이의 관측 기간을 비교한 값은 아니다. 월평균으로 환산하면 전자는 약 ...
