기술 LGU+, 구글 손잡고…익시오 AI 비서 공개
이영애기자 구독하기입력2025.11.13 17:59수정2025.11.13 17:59지면A14글자크기 조절기사 스크랩기사 스크랩공유공유댓글0댓글클린뷰클린뷰프린트프린트LG유플러스가 구글과 손잡고 개발한 ‘익시오(ixi-O) 인공지능(AI) 비서’를 13일 공개했다. 익시오 AI 비서는 통화 중 대화 맥락을 실시간으로 파악해 필요한 정보를 즉시 제공한다. 고객이 통화 중 ‘헤이, 익시’라고 부르거나 호출 버튼을 누르면 AI가 통화에 참여해 정보를 찾고 결과를 공유한다. 가령 친구와 통화로 주말 계획을 세우다가 “헤이 익시, 이번 주말 날씨가 어떻게 돼?”라고 질문하면 AI가 정보를 찾아 결과를 음성으로 알려주는 식이다.회사는 고객이 안심하고 쓸 수 있도록 정보 보호를 한층 강화했다고 강조했다. 익시오 AI 비서는 온디바이스 기반 음성인식(STT) 기술을 적용해 호출 전 통화 내용은 서버에 전송하지 않고 호출했을 때의 내용만 AI 검색에 활용한다. LG유플러스는 올해 말까지 일부 고객을 대상으로 베타 서비스를 운영하며 서비스 기능을 고도화할 계획이다. 내년 상반기부터는 모든 익시오 이용 고객에게 AI 비서 기능을 제공한다.익시오 AI 비서는 구글 클라우드와의 협업으로 개발됐다. 구글의 최신 대규모언어모델(LLM)인 ‘제미나이 2.5 플래시 라이브’를 활용해 대화 흐름이 끊기지 않고 질문 의도를 파악해 답변하도록 했다.이영애 기자 0ae@hankyung.com좋아요싫어요후속기사 원해요ⓒ 한경닷컴, 무단전재 및 재배포 금지한국경제 구독신청모바일한경 보기ADVERTISEMENT관련 뉴스1LG유플러스 멤버십·고객센터, 앱 하나로 '유플러스원' 출시LG유플러스가 기존 고객센터와 멤버십 앱으로 나뉘어 있던 서비스를 합친 통합 앱 ‘유플러스원’을 출시했다고 27일 밝혔다.LG유플러스 이용자는 유플러스원으로 납부 요금 확인, 멤버십 혜택까지 모...2LG유플 '익시오 2.0' 공개…지난 통화까지 AI가 분석LG유플러스가 개인 맞춤형 기능을 추가한 인공지능(AI) 서비스 ‘익시오 2.0’을 20일 공개했다. 단순 기록이나 반복 업무를 넘어 사용자가 처한 맥락을 이해하고 답변을 제공하는 AI 서비스다...3LG유플러스, 국내 최초 사내에 구글 AI 플랫폼 도입LG유플러스가 국내 기업 최초로 구글이 개발한 AI 플랫폼을 사내에 도입하기로 결정했다. 업계에 따르면 LG유플러스는 일부 임직원을 대상으로 지난달부터 구글의 AI 플랫폼 ‘에이전트스페이스’를 ...ADVERTISEMENT
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LG유플러스가 구글과 손잡고 개발한 ‘익시오(ixi-O) 인공지능(AI) 비서’를 13일 공개했다. 익시오 AI 비서는 통화 중 대화 맥락을 실시간으로 파악해 필요한 정보를 즉시 제공한다. 고객이 통화 중 ‘헤이, 익시’라고 부르거나 호출 버튼을 누르면 AI가 통화에 참여해 정보를 찾고 결과를 공유한다. 가령 친구와 통화로 주말 계획을 세우다가 “헤이 익시, 이번 주말 날씨가 어떻게 돼?”라고 질문하면 AI가 정보를 찾아 결과를 음성으로 알려주는 식이다.회사는 고객이 안심하고 쓸 수 있도록 정보 보호를 한층 강화했다고 강조했다. 익시오 AI 비서는 온디바이스 기반 음성인식(STT) 기술을 적용해 호출 전 통화 내용은 서버에 전송하지 않고 호출했을 때의 내용만 AI 검색에 활용한다. LG유플러스는 올해 말까지 일부 고객을 대상으로 베타 서비스를 운영하며 서비스 기능을 고도화할 계획이다. 내년 상반기부터는 모든 익시오 이용 고객에게 AI 비서 기능을 제공한다.익시오 AI 비서는 구글 클라우드와의 협업으로 개발됐다. 구글의 최신 대규모언어모델(LLM)인 ‘제미나이 2.5 플래시 라이브’를 활용해 대화 흐름이 끊기지 않고 질문 의도를 파악해 답변하도록 했다.이영애 기자 0ae@hankyung.com
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